IST-Analyse

Wo stehen Sie und wo wollen Sie hin?
Diese beiden Kernpunkte stehen am Anfang der Beratung.
In der so genannten IST-Analyse werden folgende Bereiche durchleuchtet:
  • Erste Eindrücke und Atmosphäre der Praxis
  • Standort und Erreichbarkeit
  • Raumgestaltung und Raumaufteilung sowie Einrichtung
  • Corporate Identity (einheitliches Erscheinungsbild)
  • Hygiene
  • Telefon- und Patientenmanagement
  • Angebot und Leistungsspektrum/ Praxisinformationen
  • Terminmanagement/ Bestellsystem
  • Dokumentation und Abrechnung
  • Das Praxisteam: Organisation und Betriebsklima
  • Kommunikationswege in der Praxis
  • Mitarbeiterführung und Motivation
  • Arzt-/ Patientenkontakt - Patientenzufriedenheit
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Am Briemengarten 25
50259 Pulheim

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